Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Titolare

Dionisis Frezados, importsupport.ch, Zurigo, Svizzera. E-mail: [email protected].

Questa dichiarazione segue la legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Se è applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD), vale per analogia.

2. Principio

Trattiamo solo i dati necessari al funzionamento del sito e alla risposta alle Sue richieste. Non usiamo cookie di tracciamento o pubblicitari né servizi di analisi. Se sceglie una lingua nel menu, salviamo questa scelta per un anno in un cookie («lang») affinché la pagina iniziale si apra in quella lingua alla prossima visita. Altrimenti la lingua segue l’impostazione del Suo browser. I caratteri vengono caricati dal nostro server.

3. Hosting presso Cloudflare

Il sito funziona presso Cloudflare, Inc. (USA), con centri dati in tutto il mondo. Durante la visita Cloudflare tratta dati tecnici come indirizzo IP, ora, pagina richiesta e tipo di browser per fornire la pagina e proteggerla dagli attacchi. Cloudflare è certificata secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework; valgono inoltre le condizioni di trattamento dei dati di Cloudflare.

4. Calcolatore

Il calcolo avviene nel Suo browser. I dati inseriti sono salvati localmente nel browser (local storage) per ritrovarli alla prossima visita. Non ci vengono trasmessi. Può cancellarli in qualsiasi momento con «Azzera tutto» o nelle impostazioni del browser. Per il tasso di cambio il browser richiede un cambio attuale al nostro server. Per il prezzo del trasporto con il nostro partner inviamo i codici postali e il paese inseriti al nostro server presso Cloudflare. Servono solo al calcolo e non vengono né salvati né registrati.

5. Lettura di un annuncio

Se deposita il testo o uno screenshot di un annuncio, questo viene trasmesso al nostro server e da lì ad Anthropic, PBC (USA), il cui modello di IA legge i dati del veicolo. Il risultato torna al Suo browser. Non salviamo né testo, né immagine, né risultato; vengono registrati solo codici di errore tecnici.

Secondo Anthropic, i dati della sua API non vengono usati per addestrare i modelli e sono conservati solo per un periodo limitato per individuare abusi. Eviti di depositare annunci con dati personali di terzi se non necessario (p. es. nome e telefono del venditore).

Se incolla il link di un annuncio, il nostro server apre una sola volta quella pagina e ne tratta il contenuto come un testo incollato. Il sito dell’annuncio vede l’indirizzo del nostro server, non il Suo. Se un sito non lo consente, lo rispettiamo e Le chiediamo di incollare il testo o uno screenshot.

6. Protezione dagli abusi (Cloudflare Turnstile)

Prima di leggere un annuncio o inviare una richiesta, Cloudflare Turnstile verifica che il sito sia usato da una persona. Turnstile viene caricato solo in quel momento e tratta dati tecnici del browser e il Suo indirizzo IP. Per limitare le richieste salviamo un contatore cifrato per indirizzo IP per al massimo un’ora.

7. Richiesta di preventivo

Salviamo i dati del modulo (nome, e-mail, telefono, veicolo, cantone, messaggio, oltre al calcolo ripreso e ai servizi scelti) in una banca dati presso Cloudflare (Cloudflare D1, con sede dei dati in Europa occidentale). Vi accede solo importsupport.ch, previo accesso. Inviamo inoltre la richiesta per e-mail a [email protected] e Le mandiamo una conferma di ricezione, entrambe tramite il servizio di invio Resend, Plus Five Five, Inc., USA. La nostra casella e-mail si trova presso Infomaniak Network SA in Svizzera. Se Le prepariamo un preventivo, lo salviamo anch’esso e Le inviamo un link personale. Chi conosce il link può vedere il preventivo: per questo non lo inoltri. I preventivi vengono cancellati insieme alla richiesta.

Usiamo i Suoi dati solo per rispondere alla richiesta e, se del caso, per eseguire un incarico. Le richieste che non portano a un incarico vengono cancellate automaticamente 2 anni dopo la ricezione. In caso di incarico conserviamo la corrispondenza commerciale per il tempo prescritto dalla legge (di regola 10 anni). Può chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

8. Comunicazione all’estero

Cloudflare, Anthropic e Resend hanno sede negli USA. La comunicazione si basa sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework se il fornitore è certificato, altrimenti sulle clausole contrattuali tipo riconosciute dalla Svizzera.

9. I Suoi diritti

Può chiedere informazioni sui Suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, opporsi al trattamento e chiedere la consegna dei Suoi dati. Scriva a [email protected]. Può inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).